联通营业员做什么

联通营业员是指在中国联通公司或其分支机构工作的销售人员，其主要职责是为客户提供各种移动通信服务和解决问题。

首先，联通营业员需要充分了解并宣传公司的各种产品和服务。他们需要熟悉公司提供的不同套餐、流量及通话费用、手机品牌和型号等信息，以便向客户提供全面详尽的产品介绍，帮助客户选择最适合自己需求的产品和服务。

其次，联通营业员需要具备一定的销售技巧和沟通能力。他们通过与客户的交流和沟通，了解客户的需求和偏好，并根据客户的需求提供解决方案。他们需要善于倾听客户的需求和意见，耐心解答客户的问题，为客户提供专业的咨询和建议，增加客户的满意度和忠诚度。

此外，联通营业员还需要处理客户的各种事务。他们需要为客户办理手机号码的购买、激活、充值、停机、挂失等手续，协助客户解决手机通信异常、信号差、话费异常等问题。在客户遇到网络故障、设备问题等时，他们需要积极协调相关部门，为客户提供及时的售后服务和技术支持。

除了销售和服务工作，联通营业员还需要积极开展市场调研，了解竞争对手的产品和市场动态，适时调整销售策略，提升销售业绩。他们需要参加各种产品培训和销售技巧培训，不断提升自己的专业水平和销售能力。

总体来说，联通营业员的工作内容包括但不限于向客户提供产品和服务的宣传、销售和售后支持，与客户的沟通和问题解决，市场调研和销售策略的制定等。他们承担着为客户提供贴心、便捷和专业服务的重要任务，为公司的发展和客户的满意度做出了积极的贡献。